Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы производственная или торговая компания?

Мы являемся производителем изделий из кварцевого камня, имеем 3 завода в Линьине, провинция Шаньдун, и более 100 производственных линий.

Вы предоставляете образцы?

Да, образцы доступны. Цена и стоимость доставки обсуждаются индивидуально.

Какие сертификаты имеет этот продукт?

Мы имеем сертификаты NSF и CE. Продукция имеет протокол испытаний ASTM.

Какие размеры плит у вас есть в наличии?

Мы производим плиты размером 3050/3100/3200 мм * 1400/1500/1600/1800 мм, в наличии имеются плиты толщиной 15 мм/20 мм/30 мм.

Вы можете использовать цвета на заказ?

Да, мы можем подобрать цвет по запросу.

Вы занимаетесь изготовлением изделий по индивидуальным размерам?

Да, у нас есть собственный цех по изготовлению столешниц и другой готовой продукции по индивидуальным размерам.

Что такое минимальный объем заказа (MOQ)?

Обычно это один 20-футовый контейнер, в котором можно комбинировать разные дизайны (не более 3 цветов).

Как мы можем оплатить заказ?

Оплата возможна аккредитивом и банковским переводом.

Каковы сроки доставки заказа?

Если необходимый вам товар есть на складе, мы можем доставить его сразу после получения оплаты. Если товара нет в наличии, на изготовление потребуется 2-3 недели.

Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание?

Наша продукция проходит 100% проверку качества. Если товар непригоден к использованию из-за проблем с качеством, мы принимаем возврат средств, обмен или предлагаем другие способы решения проблемы. Конкретные условия определяются по результатам переговоров.